如何使用基本礼仪

课程评价 评分 : ( 0 ) 人 在学人数 15
免费 原价 : ¥ 7.50 有效期 : 长期有效
收藏

课程介绍

社会犹如一部庞大的、高速运转的机器,它的正常运转,以人与人之间、组织与组织之间的协调及有序为前提,礼仪就好比是一种润滑剂,使错综复杂的人际交往减少一点摩擦。 让顾客满意,为顾客提供优质的产品和服务,是良好企业形象的基本要求。服务的过程不仅是商品货币的交换过程,也是人的情感交流的过程。一句亲切的问候,一次友善的微笑,犹如春风拂面,暖化了顾客的心,也缩短了与顾客的距离。 本课程将从实务出发,通过生动的案例,为你详细阐述使用基本礼仪的方法和技巧。